El aumento creciente en las transacciones del comercio electrónico están transformado las compras en línea en la tienda de conveniencia del futuro. Y eso tiene implicaciones críticas para las marcas y los minoristas.
Después de muchos meses de enfoque en el consumidor por su seguridad y la disponibilidad de productos en medio de la pandemia de COVID-19, el comercio electrónico se ha convertido en el canal de compras preferido los clientes. En el futuro, esos nuevos usuarios esperarán cada vez de lo que les daría su tienda de conveniencia local: facilidad de uso, disponibilidad de productos y conveniencia de precio.