La historia de las primeras aplicaciones comienza con los primeros celulares, como el editor de mensajes de texto, la agenda de contactos y el primer juego del Nokia 6110 lanzado en el año 1998, llamado snake.
La llegada de la tecnología WAP en el año 2000 permitió por primera vez que los usuarios accedieran desde sus celulares a internet móvil con versiones simplificadas de la web como el correo electrónico.
En el año 2009 se creó la aplicación móvil y se lanza la versión pagada libre de publicidad. En el 2015 llegó el competidor Apple Music, sin embargo, en marzo del año 2020, Spotify se convirtió en la aplicación de música más descargada en la App Store de Estados Unidos, reportando ingresos de 1.850 millones de dólares. Debido a la pandemia mundial sus usuarios mensuales aumentaron en un 31%.
Tik Tok , una aplicación que desafía a Facebook como una ya no tan nueva aplicación que desafía a Facebook en los mercados emergentes y en su E.E.U.U. La aplicación se ha vuelto en una de las redes sociales preferidas…
Al usar las apps nativas para conocer el comportamiento de tus clientes lograrás mejoras importantes en la entrega de la experiencia del Omnicanal.
Cuando un cliente utiliza un smatrphone y utiliza una app genera una información personalizada de gran valor para la marca. El desafío del marketing desde el primer momento está en crear una estrategia según los datos que se recaban y en la obviedad de usar esa info para lograr experiencia y obtener leads de valor.
